在4月23日夜间，欧陆经典花园保安员接报有人躺在3栋负一楼楼梯间。值班105岗保安员李爱斌马上赶到现场确认是谁，到了地库一看是3-1104房业主喝醉了直接躺地上睡着了，李爱斌马上通知业主家属并协助将其送回家。次日，3-1104业主到管理处反映手机和包丢失了，管理处马上安排保安员在小区内进行搜寻，特别是对地下车库进行了搜寻，终于在3栋2单元地下室扶梯拐角处找的手机和包。并及时交到业主手中。业主很是感谢管理处帮忙，不然得在地库睡一晚。
        作为物业管理，在平时的工作中有很事情可能在业主的角度来说我们做得不够好，这个业主觉得这样做可以但另一位业主就觉得这样不行。我们不能同时满足所有业主的要求，但是管理处却要做好每一件小事，这样加起来小区才能更好。其实我管理处并不需要业主多大的感激，而是在完成一件小事后能得到业主的认可，一句‘谢谢’比任何的物质感激更有作用，一句‘谢谢’让业主认可了我们的工作，周而复始的修修补补，周而复始的上岗执勤。不惊天动地却与业主的生活息息相关。但我相信只要我们做好每一件小事，就能得到业主的认可和支持。虽然这件事业主的财物失而复得，我们也收获了一颗闪亮的心。