2013年8月16日下午17时03分，新港鸿花园1#地库入口处（312岗位）保安员姚耀业在当班期间，忽然他发现一部红色东风日产汽车前引擎盖正在冒着黑烟，从6栋前通道急速开向1#地库，当班保安员姚耀业快速冲出岗亭示意车辆靠边停放，车主意识到车辆出现了问题，便把车辆靠边停放好后立即冲出驾驶室，惊慌失措地站在远处观看。当班保安员姚耀业没有犹豫，果断拿出对讲机向临近岗位请求支援。东湖阁值班员胡林飞接到对讲机后，快速提着灭火器赶到312岗位协助，因当时的烟气是从车前引擎盖内冒出，看不到着火部位，加之该车主见此情况早已不知所措，当班保安员只好找来钢管撬开该车前引擎盖并用钢管架好，而后拿出灭火器拔出保险箱。对着火源根部快速扫射进行灭火，几分钟后明火总算被扑灭，此时路队、王队也提着灭火器快速赶到现场，看过现场后为防止死灰复燃或车辆发动机爆炸（因发动机表面被火烧烤后温度很高），路队及时安排保安员提来几桶水对该发动机和着火部用水进行冷却降温。一场汽车自燃事件，在几名保安员的共同努力之下用了短短的五分钟就将火扑灭化险为夷。